Gizlilik Sözleşmesi

Electrolab Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Taraflar ve Amaç İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Electrolab (bundan böyle "Şirket" veya "Electrolab" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcıların (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Alıcı" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği KVKK kapsamında Veri Sorumlusu; Şirket Unvanı: Electrolab Elektrik Elektronik Enerji Teknoloji Adres: Arapçeşme Mh Bahar Cd Şamdan Plaza No:6 D:4 Gebze, Kocaeli E-posta: [email protected] Telefon:     0850 346 8473

3. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz? Electrolab üzerinden yaptığınız işlemler sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad.

• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri.

• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi bilgileri, site giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

• Finansal Veriler: Kredi/banka kartı bilgileri (Ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından şifrelenerek işlenir, Electrolab sunucularında doğrudan tutulmaz).

4. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz? Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası,

• Sipariş edilen ürün veya hizmetlerin teslimatının gerçekleştirilmesi (kargo işlemleri),

• Fatura ve e-arşiv fatura düzenlenmesi, yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Talep, soru ve şikayetlerin alınması ve çözüme kavuşturulması,

• Web sitesinin güvenliğinin ve denetiminin sağlanması (IP adresi kayıtları vb.),

• İzniniz olması halinde; size özel kampanya, indirim ve promosyonların sunulması, bülten gönderimi.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı Electrolab, kişisel verilerinizi KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilere aktarabilir. Bu taraflar şunlardır:

• Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik şirketleri,

• Ödemelerin güvenli bir şekilde alınabilmesi için yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar,

• E-fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçleri için mali müşavirler ve entegratör firmalar,

• Hukuki uyuşmazlıklarda veya yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden üyelik formu, sipariş formu, iletişim formları veya çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

7. Çerezler (Cookies) Electrolab, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımımıza ilişkin detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki] üzerinden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

8. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için [İletişim E-posta Adresi] adresine e-posta gönderebilir veya [Şirket Adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği Electrolab, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla 256-bit SSL şifreleme sertifikaları, güvenlik duvarları (firewall) ve gerekli tüm teknik/idari tedbirleri almaktadır.